Opći uvjeti kupnje

1. Prodavatelj

LERGISS MK, vl. Zrinka Ljaljić, Matije Ivanića 2E, 32100 Vinkovci, Hrvatska, e-pošta: info@lergiss.com

Za sva pitanja o narudžbi, dostavi ili reklamaciji pišite nam na info@lergiss.com — odgovaramo u roku od 24 sata radnim danom.

2. Sklapanje ugovora

Ugovor o kupoprodaji sklopljen je u trenutku kad zaprimite e-poruku ili prikaz potvrde narudžbe s njezinim brojem. Prodavatelj zadržava pravo otkazati narudžbu ako komad više nije dostupan, o čemu Vas odmah obavještava i vraća eventualno uplaćen iznos.

3. Cijene

Sve su cijene izražene u eurima i uključuju PDV. Uz cijenu svakog komada navodi se i referentna (sidrena) cijena na dan 10. 9. 2026., u skladu s Odlukom o izravnim mjerama kontrole cijena. Kod akcijskih cijena navodi se i najniža cijena u posljednjih 30 dana prije sniženja.

Cijena koja vrijedi jest ona istaknuta u trenutku narudžbe.

4. Plaćanje

Plaćati možete karticom (Visa, Mastercard, Maestro) putem sigurnog sustava CorvusPay ili uplatom na bankovni račun. Podaci o kartici unose se isključivo na stranici CorvusPaya i prodavatelju nisu dostupni.

Kod uplate na račun narudžbu šaljemo nakon što uplata bude vidljiva na računu HR72 2360 0001 1023 2773 5 (Zagrebačka banka). Ako uplata ne stigne u roku od 7 dana, narudžba se otkazuje.

Za svaku plaćenu narudžbu izdaje se fiskalizirani račun.

5. Dostava

Dostava je besplatna za sve narudžbe na području Republike Hrvatske. Komadi koji su na zalihi šalju se u pravilu u roku od 3 do 5 radnih dana; rok za komade po mjeri dogovara se pojedinačno.

Rizik od propasti ili oštećenja robe prelazi na kupca u trenutku preuzimanja pošiljke.

6. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Imate pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana kad ste preuzeli komad. Postupak i obrazac nalaze se na stranici „Pravo na odustanak”.

Pravo na raskid ne postoji za komade izrađene po Vašim mjerama ili jasno personalizirane (čl. 79. Zakona o zaštiti potrošača).

7. Reklamacije i odgovornost za nedostatke

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke komada u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima. Reklamaciju možete podnijeti pisanim putem na info@lergiss.com ili poštom na adresu radionice; na nju odgovaramo u roku od 15 dana od primitka.

Prava koža i ovčje krzno prirodni su materijali: sitne razlike u boji, teksturi i prirodni tragovi nisu nedostatak, nego obilježje svakog komada.

8. Rješavanje sporova

Sporove nastojimo riješiti sporazumno. Potrošač se može obratiti i tijelima za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova te platformi za mrežno rješavanje sporova (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Vinkovcima.