PRIVACY POLICY
LERGISS MK, Craft Company for Clothing Production and Trade, owner Zrinka Ljaljić, Matija Ivanića 2E, 32100 Vinkovci, Croatia OIB: 37755438431 pays special attention to the protection of personal data and privacy, and it processes data by respecting all relevant laws and regulations.
You can find out more about the privacy information when using this site and information about online cookies.
PROTECTION OF PRIVACY
Protection of Privacy describes how LERGISS MK treats your personal information when using lergiss.com web shop. Personal information is considered to be your identification data – first and last name, e-mail address, home address and telephone number, or data that is otherwise not publicly available, which LERGISS MK receives and processes during your use of lergiss.com web shop. Personal data is collected solely on the basis of voluntary provision of such information by the user, such as filling in the Web form or when signing up for a newsletter. Non-personal information and data may be automatically collected through online cookies.
For the purposes of business LERGISS MK collects the following information:
- First and last Name
- Address of residence/residence/Residence
- E-mail address
- Contact phone
- The selected account password (if customer is registered and account exists)
REASONS FOR PROCESSING PERSONAL DATA
Due to the conclusion and fulfilment of contractual obligations, LERGISS MK processes personal data in the following actions:
- Open User Accounts
- Order Processing
- Delivery, i.e. sending ordered shipments
- Transfer of commercial communications by e-mail, telephone, postal mail or courier, and within the limits of the consent
- Provide answers to the queries set
- Resolving any disputes or complaints
- LERGISS MK Products and Assortment Promotions
- Sales and marketing activities
Recipients of personal data can be:
- contractual partners for the delivery or sending of parcels (Hrvatska pošta d.d. Jurišićeva 13, 10000 Zagreb)
- contractual partner for the provision of card payment services Corvus Pay d.o.o. from Zagreb, Buzinski prilaz 10
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
- Meta Platforms Ireland Limited, 6 Serpentine Ave, Dublin, D04 H0C9, Ireland (Facebook and Instagram)
LERGISS MK will keep your personal data confidential and will not distribute, publish, disclose to third parties or otherwise make it available to any third party without your prior consent. Every visitor has the option of registering. Registering on the page www.lergiss.com allows visitors to buy faster products. However, visitors to the site or web shop have the option to buy independently of registration.
As a user of the site or web shop at www.lergiss.com you can choose not to register, but in this case, you will not be able to use certain functionalities. In the event that you do not want to register for purchases, it is necessary to enter the basic information necessary for the delivery or submission of the product, depending on the payment method you have chosen and the country, and the information required to implement the payment.
SECURITY OF ONLINE PAYMENTS
While conducting payments on our web shop you are using CorvusPay – an advanced system for secure acceptance of credit cards on the Internet.
CorvusPay system ensures complete privacy of your credit card data and personal data from the moment you type them into the CorvusPay payment form. Data required for billing is forwarded encrypted from your web browser to the bank that issued your payment card. Our store never comes into contact with your sensitive payment card data. Similarly, CorvusPay operators cannot access your complete cardholder data. An isolated system core independently transmits and manages sensitive data while at the same time keeping it completely safe.
The form for entering payment data is secured by an SSL transmission cipher of the greatest reliability. All stored data is additionally protected by hi-grade encryption, using hardware devices certified by FIPS 140 2 Level 3 standard. CorvusPay fulfils all of the requirements for safe online payment prescribed by the leading credit card brands, operating in compliance to the PCI DSS Level 1 standard – the highest security standard of the payment card industry. Payments made by cards enroled with the 3-D Secure program are further authenticated by the issuing bank, confirming your identity through the use of a token or a password.
All information collected by Corvus Pay is considered a secret and treated accordingly. The information is used exclusively for the purposes for which they were intended. Your sensitive data is fully secure and it’s privacy is guaranteed by the state of the art safeguard mechanisms. We collect only the data necessary for performing the work in accordance with the demanding prescribed procedures for online payment.
Security controls and operating procedures applied within the CorvusPay infrastructure not only ensure current reliability of CorvusPay but permanently maintain and enhance the security levels of protecting your credit card information by maintaining strict access controls, regular security and in-depth system checks for preventing network vulnerabilities.
Thank you for using CorvusPay!
Mastercard Maestro Visa
Visa Secure
Mastercard® Identity Check™
CORRECTION AND DELETION OF PERSONAL DATA
In case of registration on the site, please enter any changes of your personal data into your personal profile in a timely manner to ensure the completeness, accuracy and timeliness of your personal data in your further use of the LERGISS MK web shop.
Each user of this site can use the right to be forgotten at any time or request the deletion of personal data. This may be requested by a request to the authorized person for the protection of personal data by e-mail address at: info@lergiss.com
If you request the cancellation of your registration or deletion of your account from LERGISS MK, LERGISS MK agrees to permanently remove all of your personal data entered during registration from the site without delay. All employees and business partners are responsible for respecting the principles of privacy protection.
For any questions regarding the processing of personal data, the competent authority shall be responsible for the protection of personal data which can be contacted by e-mail at: info@lergiss.com
INFORMATION ABOUT INTERNET COOKIES
Internet cookies short text files that are stored on your device (computer, mobile device, tablet, etc.) of the user of the site. They contain information about the websites that the user has visited and are stored by the browser that the user uses. Cookies enable users to recognize when they visit this website again. The information that Internet cookies contain does not contain personal data such as, for example, name, surname or e-mail address.
Internet cookies are used to correctly launch the site, improve the quality of the user experience and anonymously track the preferences and interests of users.
HOW TO MANAGE INTERNET COOKIES
You can manage cookies in many ways. It is important to keep in mind that the removal or blocking of cookies may adversely affect the functioning of the site and the availability of individual parts or characteristics, and thus the user experience when using the same. The acceptance of Internet cookies can be regulated through the settings of the Internet browser (browser), usually under “tools” or “preferences”. For more information about managing cookies, see the “Help” section of your browser.
OVERVIEW OF INTERNET COOKIES
We use session and persistent cookies on our website. Session cookies are kept temporarily or removed immediately after the browser is closed. Persistent cookies remain stored on the device until deletion, depending on the expiration date. Most of the cookies on this page are permanent and lasts up to 2 years, depending on the download date on the device.
Three types of Internet cookies are present on this page – necessary, analytic and statistical, and marketing and retargeting cookies.
The necessary Internet cookies required to run the site and cannot be excluded. This type of cookie is only set up to respond to actions such as selecting a language, currency, logon session, or privacy settings. The browser can be set to block these cookies, but it can be affected by the operation of the site or the user experience. If cookies are turned off, the settings will not be remembered, so they will have to ask again, choose and accept each time.
Analytical and statistical cookies originate from integrated Web platform Analytics tools and Google analytics that anonymously measure data such as the number of visitors and traffic sources. Included analytic and statistical cookies enable us to better understand the user experience and to improve it. More information about Google analytics cookies can be found here.
Marketing and retargeting cookies originate from the DoubleClick and Facebook pixel tool, which allows for better user experience and the presentation of relevant ads based on interest profiles. If this type of cookie is not accepted, targeted advertising will not be offered.
Functional cookies allow the website to remember your choices (such as your choice of language or your login information). We use the data we collect with these cookies to provide a user experience on our website that is tailored to your choices and habits.
ADDITIONAL INFORMATION ABOUT COOKIES
You can find more information about cookies at the following links:
http://www.allaboutcookies.org
http://www.youronlinechoices.com/hr
http://www.aboutads.info/choices
Inquiries, objection or comments can be sent in writing to LERGISS MK, Craft company for Clothing Manufacturing and Trade, owner Zrinka Ljaljić, Matija Ivanića 2E, 32100 Vinkovci or by e-mail: info@lergiss.com
PRAVILA PRIVATNOSTI
LERGISS MK, obrt za proizvodnju odjeće i trgovinu, vl. Zrinka Ljaljić, Matija Ivanića 2E, 32100 Vinkovci, OIB: 37755438431, posebnu pažnju pridaje zaštiti osobnih podataka i privatnosti, a podatke obrađuje poštujući sve relevantne zakone i propise.
U daljnjem tekstu nalaze se informacije o zaštiti privatnosti prilikom korištenja ove stranice te informacije o internetskim kolačićima.
ZAŠTITA PRIVATNOSTI
Zaštita privatnosti opisuje kako obrt LERGISS MK postupa s vašim osobnim podacima pri korištenju lergiss.com internetske trgovine. Pod osobnim podacima smatraju se vaši identifikacijski podaci – ime i prezime, e-mail adresa, kućna adresa i broj telefona, odnosno podaci koji inače nisu javno dostupni, a koje LERGISS MK zaprima i obrađuje tijekom vašeg korištenja lergiss.com internetske trgovine. Osobni podaci prikupljaju se isključivo na temelju dobrovoljnog davanja takvih informacija od strane korisnika, poput ispunjavanja kontakt obrasca ili prilikom prijave na bilten-novosti. Neosobne informacije i podaci mogu biti automatski prikupljani putem internetskih kolačića.
Za potrebe poslovanja LERGISS MK prikuplja sljedeće podatke:
- ime i prezime
- adresu prebivališta/boravišta/stanovanja
- adresu e-pošte
- kontakt telefon
- odabranu lozinku korisničkog računa (ukoliko postoji korisnički račun)
RAZLOZI OBRAĐIVANJA OSOBNIH PODATAKA
Zbog sklapanja i ispunjenja ugovornih obveza, LERGISS MK obrađuje osobne podatke kod sljedećih radnji:
- otvaranje korisničkih računa
- obrada narudžbi
- dostava, odnosno slanje naručenih pošiljki
- prijenos komercijalnih komunikacija putem e-maila, telefona, poštom ili kurirskom dostavom, a unutar granica suglasnosti
- pružanje odgovora na postavljene upite
- rješavanje svih sporova ili pritužbi
- promocije LERGISS MK proizvoda i asortimana
- prodajnih i marketinških aktivnosti
Primatelji osobnih podataka mogu biti:
- ugovorni partneri za dostavu ili slanje pošiljki (Hrvatska pošta d.d. Jurišićeva 13, 10000 Zagreb)
- ugovorni partner za pružanje usluga kartičnog plaćanja Corvus Pay d.o.o. iz Zagreba, Buzinski prilaz 10
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska
- Meta Platforms Ireland Limited, 6 Serpentine Ave, Dublin, D04 H0C9, Irska (Facebook i Instagram)
Obrt LERGISS MK će vaše osobne podatke čuvati u tajnosti te ih neće distribuirati, objavljivati, davati trećim stranama na korištenje niti ih na bilo koji drugi način učiniti dostupnima bilo kojoj trećoj osobi bez vaše prethodne suglasnosti. Svaki posjetitelj ima mogućnost registracije ukoliko je trenutno registracija omogućena na internetskoj stranici www.lergiss.com. Registracija na stranici www.lergiss.com posjetiteljima omogućuje bržu kupovinu proizvoda. Međutim, posjetitelji stranice, odnosno internetske trgovine imaju mogućnost kupovati neovisno o registraciji što znači da registracija i izrada korisničkog računa nije obavezna.
Kao korisnik stranice, odnosno internetske trgovine, na www.lergiss.com možete izabrati da se ne registrirate, no u tom slučaju nećete biti u mogućnosti koristiti određene funkcionalnosti. U slučaju da se ne želite registrirati za kupovinu, nužno je unijeti osnovne podatke potrebne za dostavu ili slanje proizvoda, a ovisno o odabranom načinu plaćanja i zemlji, i podatke potrebne za provedbu plaćanja.
IZJAVA O SIGURNOSTI ONLINE PLAĆANJA
Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.
CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih i osobnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.
Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.
Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
Hvala što koristite CorvusPay!
Mastercard Maestro Visa
Visa Secure
Mastercard® Identity Check™
ISPRAVAK I BRISANJE OSOBNIH PODATAKA
U slučaju izvršene registracije na stranici, molimo Vas da sve promjene vaših osobnih podataka pravovremeno unesete u Vaš osobni profil kako bi se osigurala potpunost, točnost i ažurnost osobnih podataka u Vašem daljnjem korištenju LERGISS MK internetske trgovine.
Svaki korisnik ove stranice može u bilo kojem trenutku iskoristiti pravo na zaborav, odnosno zatražiti brisanje osobnih podataka. To može zatražiti zahtjevom upućenim ovlaštenoj osobi za zaštitu osobnih podataka putem e-mail adrese na: info@lergiss.com
Ako od obrta LERGISS MK zatražite poništenje svoje registracije, odnosno brisanje svojeg računa, LERGISS MK se obvezuje da će sa stranice bez odgode trajno ukloniti sve Vaše osobne podatke koji su uneseni prilikom registracije. Svi djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Za sva pitanja u vezi obrade osobnih podataka nadležna je ovlaštena osoba za zaštitu osobnih podataka koju možete kontaktirati e-mailom na: info@lergiss.com
INFORMACIJE O INTERNETSKIM KOLAČIĆIMA
Internetski kolačići (cookies) predstavljaju kratke tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaj (računalo, mobilni uređaj, tablet i dr.) korisnika stranice. Oni sadrže informacije o mrežnim stranicama koje je korisnik posjetio, a pohranjuje ih preglednik (browser) koji korisnik koristi. Kolačići omogućavaju prepoznavanje korisnika prilikom njegovog ponovnog posjeta toj mrežnoj stranici. Podaci koje internetski kolačići sadržavaju ne sadrže osobne podatke kao što su npr. ime, prezime ili adresa elektroničke pošte.
Internetski kolačići se koriste za pravilno pokretanje stranice, unaprjeđenje kvalitete korisničkog iskustva te anonimno praćenje preferencija i interesa korisnika.
KAKO UPRAVLJATI INTERNETSKIM KOLAČIĆIMA
Upravljanje kolačićima moguće je na više načina. Važno je pritom imati na umu kako se uklanjanje ili blokiranje kolačima može negativno odraziti na funkcioniranje stranice i dostupnost pojedinih njezinih dijelova ili karakteristika, a time i na korisničko iskustvo prilikom korištenja iste. Prihvaćanje internetskih kolačića može se regulirati kroz postavke internetskog preglednika (browsera), obično pod “Alati” ili “Preferencije”. Više informacija o upravljanju kolačićima potražite u rubrici “Pomoć” svojeg preglednika.
PREGLED INTERNETSKIH KOLAČIĆA
Na našoj stranici koriste se sesijski i trajni kolačići. Sesijski kolačići čuvaju se privremeno, odnosno uklanjaju odmah nakon zatvaranja preglednika. Trajni kolačići ostaju pohranjeni na uređaju do brisanja, ovisno o datumu isteka. Većina kolačića na ovoj stranici je trajna i traje do 2 godine, ovisno o datumu preuzimanja na uređaj.
Na ovoj stranici prisutna su tri tipa internetskih kolačića – nužni, analitički i statistički te marketinški i retargeting kolačići.
Nužni internetski kolačići potrebni za pokretanje stranice i ne mogu biti isključeni. Ovaj tip kolačića postavljen je isključivo kao odgovor na radnje poput odabira jezika, valute, sesija prijave ili postavki privatnosti. Preglednik je moguće postaviti tako da blokira ove kolačiće, no to može utjecati rad stranice, odnosno korisničko iskustvo. Ako se kolačići isključe, postavke neće biti zapamćene pa će se svaki put morati iznova pitati, birati i prihvaćati.
Analitički i statistički kolačići potječu od integriranih analitičkih alata web platforme te Google Analyticsa kojima se anonimno mjere podaci poput broja posjetitelja i izvora prometa. Uključeni analitički i statistički kolačići omogućuju nam da bolje razumijemo korisničko iskustvo te da ga poboljšamo.Više informacija o kolačićima Google Analyticsa moguće je pronaći ovdje.
Marketinški i retargeting kolačići potječu od alata DoubleClick i Facebook pixel kojim se omogućuje bolje korisničko iskustvo i prikazivanje relevantnih oglasa na temelju profila interesa. Ako se ovaj tip kolačića ne prihvati, ciljano oglašavanje neće biti moguće ponuditi.
Funkcionalni kolačići dozvoljavaju web stranici da zapamti vaše odabire (kao što je vaš izbor jezika ili vaši podaci za prijavu). Podatke koje prikupljamo ovim kolačićima upotrebljavamo kako bismo osigurali korisničko iskustvo na našoj web stranici koje je prilagođeno vašim odabirima i navikama.
DODATNE INFORMACIJE O KOLAČIĆIMA
Više informacija o kolačićima možete pronaći na sljedećim poveznicama:
http://www.allaboutcookies.org
http://www.youronlinechoices.com/hr
http://www.aboutads.info/choices
Upite, primjedbe ili komentare možete uputiti pisanim putem na LERGISS MK, obrt za proizvodnju odjeće i trgovinu, vl. Zrinka Ljaljić, Matija Ivanića 2E, 32100 Vinkovci ili e-mailom: info@lergiss.com